通話録音等の開始及びフリーダイヤルの廃止について

通話録音等の開始について

目的

事務の公正かつ適正な執行の確保と職員への不当な圧力の排除を図るため。

対象施設

佐賀中部広域連合事務局（佐賀市白山二丁目1番12号　佐賀商工ビル5階）

運用開始日

令和8年9月28日（月）

通話録音について

佐賀中部広域連合事務局に電話をいただいた際に、通話を録音する旨のアナウンスが流れ、その後、電話がつながります。佐賀中部広域連合事務局から発信した場合には、アナウンスは流れませんが通話録音は開始されます。

なお、通話録音データについては「佐賀中部広域連合事務局通話録音装置取扱要綱」に基づき、適正に取り扱います。

佐賀中部広域連合事務局通話録音装置取扱要綱 (PDF形式:126KB )

閉庁時における音声案内について

閉庁時間（平日8時30分から17時15分を除く時間帯及び土曜日、日曜日、祝日）は原則として自動音声ガイダンスによる応答となります。

フリーダイヤルの廃止について

この度、諸般の事情により、フリーダイヤル（0120－652－114）を廃止させていただくことになりました。

廃止日

令和8年9月28日（月）

問い合わせ先

代表電話：0952-40-1111

保険料や保険証について：0952－40-1135（業務課）

介護認定について：0952-40-1132（認定審査課）

サービス事業所の指導について：0952-40-1131（給付課）

サービス利用や介護予防について：0952-40-1134（給付課）