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よくある質問

認定申請をしてから結果が出るまでにどのくらいかかりますか? また、結果が出るまでの間に介護保険サービスを使いたい場合はどうしたらいいのでしょうか?
認定関係
カテゴリー 認定 

要介護認定は、原則として、申請した日から30日以内に行うこととされています。

緊急等やむをえない事情がある場合は、認定結果が出る前であっても(暫定介護サービス計画を作成したうえで)介護保険サービスを使うことができます。


ただし、介護保険サービスには、介護度によっては利用できないものもあります。
認定の結果「非該当」とされた場合や、保険給付の対象とならないサービス利用があった場合等は、その分の費用が全額自己負担となります。担当のケアマネジャー等へご相談のうえ、ご利用ください。


この件に関するお問い合わせ 
介護保険制度全般についてのご相談 0120-652-114(フリーダイヤル)
保険料や保険証について 0952-40-1135(業務課)
介護認定について 0952-40-1132(認定審査課)
サービス事業所の指導について 0952-40-1131(給付課)
サービス利用や介護予防について 0952-40-1134(給付課)
情報公開や職員採用などについて 0952-20-0800(総務課)

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