あわてずに落ち着いて「１１９」 １１９番通報する時は，正しい情報を迅速に伝えることが重要です。 １１９番をかけると，消防局通信司令室の指令員が必要な事項を尋ねてきますので，お答えください。 下のフローはその一例です。（青字は司令員です） 火事ですか？救急ですか？ 火事です 火事であることを告げます ○市○町○丁目○番地○宅です 出火場所の住所と名前を伝えます 何が燃えてますか？ ○○が燃えています 何が燃えているのかを伝えます 例：２階建て住宅の１階台所から火が出ています 近くに何か目標がありますか ○○の近くです 目標となる建物や交差点などを言います 例：△公民館の隣です どんな状況ですか てんぷら鍋から火が出ました 火災の様子やけが人の状況などを話してください。 例：火が天井までとどいています。 お年寄りが腕に火傷しています。 中に逃げ遅れた人がいます